Servizio di attenzione al cliente

Abbiamo costumi di diversi produttori, quindi adattiamo le taglie per unirle sul sito web. Ciò significa che la nomenclatura della taglia del costume può variare in relazione a quella indicata.

Tuttavia, se hai la prova di aver ricevuto la taglia sbagliata, contattaci richiedendo il reso tramite "il tuo account" nella sezione resi o tramite il modulo di contatto (sotto) indicando:

• Riferimento del prodotto
• Numero d'ordine
• Motivo ("Ho ricevuto una taglia diversa da quella che ho ordinato")
• Foto del codice a barre del costume insieme a una foto della taglia

Una volta ricevuta la tua richiesta, ti contatteremo al più presto per risolverla.

Hai a disposizione 14 giorni di calendario, dal momento in cui ricevi l'ordine, per presentare questo reclamo.