Servizio di attenzione al cliente

Restituzioni

• Ho ricevuto un'email in cui mi si informava della cancellazione del mio ordine. Qual è il motivo?
• Come faccio per cambiare la taglia?
• Ho ricevuto un prodotto difettoso o mancano delle parti.
• Ho ricevuto un ordine incompleto o errato
• Non mi avete ancora restituito i soldi del reso. Quando tempo serve per ottenere il rimborso?
• Come si effettua un reso?
• Non riesco a fare la richiesta di reso dal mio account. Come posso fare?
• Ha un costo il reso/cambio taglia?
• I prodotti che ho ricevuto non sono quelli che ho ordinato
• Mancano alcuni articoli nel mio ordine. Non ho ricevuto tutti i prodotti che ho ordinato.
• Il mio reso è stato respinto. Per quale motivo?
• Che tipo di busta/protezione uso per spedirvi il reso?
• Quali requisiti deve avere un prodotto per potere essere restituito?
• Diritto di recesso
• Perché il mio pacco è stato restituito al mittente?